🛡️ AVISO DE PRIVACIDAD

En 1V1 Technologies, S.A.P.I. de C.V. (en lo sucesivo, "1V1") ofrecemos un servicio de entretenimiento competitivo disponible en todo el continente americano, incluyendo Norteamérica, Centroamérica, el Caribe y Sudamérica. De conformidad con las directivas y leyes locales de protección de datos personales (tales como la LFPDPPP en México, la Ley N° 29733 en Perú, la Ley N° 19.628 en Chile, la Ley N° 25.326 en Argentina, la LGPD en Brasil, la PIPEDA en Canadá, y demás reglamentaciones vigentes en tu país de residencia), ponemos a tu disposición este Aviso de Privacidad.

Al registrarte en nuestra lista de espera para asegurar tu lugar en la beta cerrada, aceptas la recopilación y tratamiento de tu información en los términos descritos a continuación.

1. Datos Personales que Recabamos

Recabamos únicamente la información necesaria para identificarte en nuestro ranking de acceso y verificar tu nivel de juego:

• Nombre completo: Para registrar tu identidad en la lista de espera.
• Correo electrónico: Como tu identificador de cuenta único para notificarte cuando se libere tu turno y enviarte los accesos correspondientes.
• País de residencia: Requerido para procesar correctamente las configuraciones de conexión a los servidores de Valorant y verificar los métodos de pago regionales aplicables para recargas de Energy.
• Riot ID (Opcional): Utilizado con tu autorización previa para consultar tus estadísticas oficiales de Valorant a través de la API oficial de Riot Games y garantizar emparejamientos justos.

2. Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizaremos tus datos personales estrictamente para finalidades legítimas relacionadas con la beta de la plataforma:

• Asignar y administrar de forma automatizada tu número de posición en la lista de espera regional.
• Enviarte notificaciones transaccionales (por ejemplo, correos electrónicos con tu ticket o enlaces de invitación).
• Calibrar tus multiplicadores y retos de manera justa consultando tu rango competitivo a través de las APIs públicas de Riot Games (únicamente si ingresas tu Riot ID).
• Prevenir ataques automatizados, multicuentas maliciosas y registros masivos mediante la verificación integrada con servicios de protección de bots.

3. Protección contra Bots y Automatizaciones (Cloudflare Turnstile)

Para proteger nuestros formularios de registro contra spam, abusos y ataques automatizados (bots), implementamos el servicio de verificación de integridad Cloudflare Turnstile, provisto por Cloudflare, Inc.

Este servicio opera de forma invisible y en segundo plano, analizando señales y telemetría de tu navegador y dispositivo (como la dirección IP, configuración de entorno técnico, cookies y patrones de navegación) para comprobar si la interacción es de origen humano legítimo, sin perturbar tu experiencia con desafíos visuales tradicionales (captchas).

La recopilación y el procesamiento de estos datos se rigen exclusivamente bajo la política de privacidad de Cloudflare. Puedes consultar más detalles sobre el tratamiento de esta información técnica directamente en la Política de Privacidad de Cloudflare.

4. Almacenamiento y Cifrado

Tus datos son almacenados en servidores de bases de datos seguras bajo infraestructuras en la nube líderes a nivel global, con cifrado en tránsito y en reposo. Implementamos firewalls y políticas estrictas de restricción de accesos a nivel de fila (RLS) en base de datos para impedir accesos no autorizados por parte de terceros o personal interno ajeno a la operación técnica del servicio.

5. Software Anti-Trampas FISGO: qué recolecta y cuánto se conserva

Para participar en retos con saldo real es obligatorio ejecutar la aplicación de escritorio FISGO. Por su naturaleza, es el componente que trata la información más sensible de todo el servicio, y por eso lo detallamos por separado.

Grabación de pantalla. FISGO graba la pantalla completa de tu equipo, incluidos todos los monitores conectados, durante el transcurso de la partida del reto. No graba la ventana del juego de forma aislada, porque las herramientas de trampa operan como superposiciones o en pantallas secundarias. No es posible excluir ventanas, regiones ni monitores. Es responsabilidad del usuario mantener únicamente el juego maximizado y cerrar cualquier contenido que no desee que quede grabado. FISGO no graba audio ni micrófono en ningún caso, no captura nada entre retos, no se ejecuta al iniciar el sistema y muestra un indicador visible mientras graba.

Datos del sistema. Con la finalidad exclusiva de garantizar la integridad competitiva y detectar trampas, FISGO recolecta datos del sistema y entre otros pueden ser: números de serie e identificadores de hardware (dirección MAC de la tarjeta de red, identificador de la placa madre, número de serie del disco, identificadores de procesador y tarjeta gráfica), versión y configuración del sistema operativo, configuración de monitores, inventario de procesos y módulos en ejecución durante el reto, y sumas de verificación de integridad del propio software. FISGO también puede leer determinados archivos locales de Valorant —configuración, registros de sesión y archivos de integridad del cliente— exclusivamente en modo lectura y con fines antitrampas; nunca escribe ni modifica archivos del videojuego.

Estos identificadores permiten reconocer un equipo de forma persistente, por lo que los tratamos como datos personales. Se emplean únicamente para tres fines: cifrar la evidencia del reto, detectar trampas y detectar cuentas múltiples. No se utilizan para publicidad ni perfilado comercial, y no se venden ni comparten con terceros. La recolección no incluye, en ningún caso, registro de pulsaciones de teclado, lectura de tus documentos personales, historial de navegación, credenciales de acceso ni contenido de otras aplicaciones.

Dónde vive la grabación. El video se cifra en tu propio equipo y permanece ahí; no se sube de forma automática a nuestros servidores. A 1V1 solo viaja una huella técnica (un valor cifrado derivado de los identificadores) y las señales necesarias para evaluar el reto, no un inventario completo de tu equipo. Únicamente el equipo de revisión autorizado puede descifrar el video, y solo cuando existe una disputa o alerta de integridad sobre ese reto concreto.

6. Datos de Verificación de Identidad (KYC)

Antes de procesar tu primer cobro, y en cumplimiento de obligaciones de prevención de fraude y lavado de dinero, te solicitaremos: (1) una fotografía sosteniendo tu identificación oficial junto a tu rostro, (2) una imagen de tu medio de pago con los datos sensibles censurados y (3) la identificación oficial del titular de la cuenta de destino, para confirmar que el pago se dirige a una cuenta de tu titularidad y no de un tercero.

Estos documentos se almacenan cifrados, con acceso restringido al personal responsable de la verificación, y se conservan durante el plazo que exija la normativa aplicable en materia de prevención de fraude. No se utilizan para ninguna finalidad distinta de la verificación de identidad y la dispersión del pago.

7. Geolocalización por Dirección IP

1V1 opera únicamente en el continente americano. Para verificar la cobertura territorial y detectar el uso de VPN o proxies en operaciones financieras, consultamos tu dirección IP mediante un servicio externo de geolocalización (ip-api.com), que nos devuelve país, región, continente e indicadores de red. La navegación por el sitio nunca se bloquea por este motivo; la verificación aplica a las cargas y cobros de saldo. El resultado se conserva en memoria caché durante un máximo de 24 horas para no repetir consultas.

8. Transferencia de Datos y Encargados

Tus datos personales no serán vendidos, transferidos ni compartidos con empresas de publicidad ni bases de datos mercadotécnicas de terceros. Tus datos únicamente podrán ser comunicados a:

• Encargados del procesamiento transaccional indispensables para el funcionamiento del servicio: el proveedor de correos transaccionales (actualmente Resend, con migración prevista a SendGrid), el proveedor de base de datos y autenticación, la pasarela de pago que procesa tu recarga y el servicio de geolocalización por IP descrito en la sección anterior.
• El proveedor externo de estadísticas de Valorant (HenrikDev o equivalente), al que se consulta tu Riot ID público para leer las métricas de tu partida. No se le transmiten tus datos de contacto, de pago ni de identidad.
• Autoridades judiciales competentes bajo requerimiento legal fundado y motivado de acuerdo con la legislación local del país de residencia correspondiente.

9. Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)

Sin importar el país de América desde el que te registres, tienes derecho a ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (Derechos ARCO), así como a retirar tu consentimiento y solicitar que te eliminemos permanentemente de la base de datos de espera.

Límite práctico sobre la evidencia de FISGO: la grabación y el registro técnico detallado de cada reto viven en tu propio equipo y se eliminan a las 168 horas. Podemos atenderte con ese detalle mientras el plazo esté vigente, pero una vez transcurrido no existe ninguna copia que podamos entregarte, rectificar o eliminar, porque nunca la tuvimos. Sí conservamos y podemos atender el resto de tus datos de cuenta, cobro y verificación.

Para ejercer estos derechos, solo debes enviar una solicitud simple describiendo tu requerimiento desde la dirección de correo registrada hacia: support@1v1.lat. Responderemos a tu solicitud y procesaremos tu baja definitiva en un plazo máximo de 15 días hábiles.

10. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso en respuesta a nuevas normativas en los países donde operamos o a cambios en el funcionamiento de la plataforma. La versión vigente y actualizada estará siempre disponible en esta dirección web (1v1.lat/privacidad).